Consultar
Ver perfis, preferências, progresso, histórias guardadas e informação sincronizada.
Controlo parental
Consultar, corrigir, exportar ou apagar dados
Os responsáveis parentais mantêm o controlo sobre os perfis, o progresso e a sincronização da família.
Operações disponíveis
Corrigir
Alterar nome ou alcunha, nível, avatar, preferências e dados incorretos da conta.
Exportar
Guardar uma cópia completa em ZIP com os dados da família e os ficheiros originais do portefólio antes de mudar de dispositivo ou apagar a conta.
Apagar
Eliminar dados locais, ficheiros do portefólio, perfis individuais ou, quando exista conta, solicitar a eliminação dos dados sincronizados.
Como fazer um pedido
- Acede à Área dos Pais e confirma o PIN parental.
- Utiliza as opções de exportação, limpeza local ou gestão de conta disponíveis.
- Para dados sincronizados ou pedidos que não possam ser concluídos na aplicação, escreve para apoio@academiaisabelemaria.pt.
- Indica apenas o email da conta e o tipo de pedido. Não envies palavras-passe, documentos de identificação ou informação desnecessária.
Verificação e prazos
Para proteger a família, poderá ser necessário confirmar que o pedido é feito pelo responsável da conta. A resposta será prestada sem demora injustificada e dentro dos prazos legalmente aplicáveis. Pedidos manifestamente infundados ou excessivos podem exigir esclarecimentos adicionais.
Portefólio e cópias completas
O portefólio é guardado localmente em IndexedDB. Cada ficheiro pode ser aberto ou descarregado e a exportação completa cria um ZIP com um manifesto dos dados e os ficheiros originais. Ao importar um ZIP completo, os dados locais e o portefólio atual são substituídos pelos conteúdos da cópia.
Os limites são de 5 MB por ficheiro, 50 MB por perfil e 150 MB no conjunto do dispositivo. Estes limites ajudam a evitar que o navegador fique sem espaço.
Eliminação e consequências
Apagar os dados elimina o histórico associado e pode impedir a recuperação de progresso, badges, histórias personalizadas, preferências e trabalhos do portefólio. Sempre que possível, exporta primeiro uma cópia. A eliminação de dados locais abrange o portefólio IndexedDB, mas não apaga automaticamente dados sincronizados; a eliminação da conta deve ser confirmada separadamente.
Segurança
Utilizamos controlos de acesso, autenticação parental, ligações cifradas, limitação de pedidos e regras de isolamento na base de dados. Nenhuma medida elimina totalmente o risco; por isso, os responsáveis devem usar palavras-passe únicas, terminar sessão em dispositivos partilhados e manter o navegador atualizado.
Contactos
Privacidade e proteção de dados: apoio@academiaisabelemaria.pt. Reclamações externas podem ser apresentadas à Comissão Nacional de Proteção de Dados.